CONSULENZA FINANZIARIA IN FILIALE
La piattaforma ObjectWay Financial Suite consente di ottimizzare
i processi di consulenza che avvengono in filiale in conformità
alla direttiva MiFID. Il supporto alla consulenza viene offerto
da tre soluzioni: ObjectWay
Personal Financial Planning, ObjectWay Portafoglio, ObjectWay
Adeguatezza e Appropriatezza Mifid.
Le tre soluzioni sono strettamente integrate e condividono funzionalità,
dati e informazioni, ma ciascuna di loro può essere adottata
indipendentemente dalle altre.
ObjectWay Personal Financial Planning fornisce alle istituzioni finanziarie
e ai loro clienti gli strumenti di supporto alla "consulenza globale"
in accordo alla direttiva MiFID.
DETTAGLI
La soluzione permette di fornire consulenza in modalità multicanale,
verificare l’impatto delle operazioni suggerite sul rischio di portafoglio
e pianificare per obiettivi attraverso processi basati sull’asset
allocation.
- Pianificazione finanziaria
consente il censimento degli obiettivi del cliente, l’analisi del
portafoglio attuale, il suggerimento di strategie e il monitoraggio della
soluzione eseguita, la verifica dell’adeguatezza MIFID del piano
del cliente sia integrando il modulo ObjectWay Adeguatezza e Appropriatezza
Mifid che eventuali motori di provider esterni utilizzati dal Cliente.
- Pianificazione previdenziale
permette la stima delle coperture previdenziali, l’analisi sul gap
e il suggerimento di soluzioni
- Bilancio Familiare
fornisce le funzionalità per gestire i flussi in entrata e uscita
assieme alle analisi prospettiche dell’andamento della ricchezza
del cliente
ObjectWay Personal Financial Planning svolge un ruolo di molteplice supporto
ai processi di advisory, in particolare:
- Aiuta i consulenti ad instaurare e mantenere la relazione con il cliente,
mettendo a loro disposizione strumenti di supporto personalizzabili; assicura
il supporto per il monitoraggio post vendita.
- Consente una piena integrazione tra i diversi canali della banca per
sfruttare tutte le informazioni disponibili, accentrando le informazioni
sulla clientela.
- Offre ai responsabili marketing e commerciali un supporto per massimizzare
il potenziale della relazione con il cliente al quale vengono garantite
informazioni sempre aggiornate e organizzate in base alle specifiche esigenze
- Veicola il marketing di prodotto offerto dai responsabili della rete
e potenzia il sostegno metodologico verso i consulenti, mantenendoli informati.
- Garantisce la supervisione della struttura commerciale agli uffici centrali
verificando il loro operato sul campo.
- Offre ai clienti il beneficio di una consulenza personalizzata, un’attenzione
costante e report sull'andamento dei loro piani; gli dà inoltre
la possibilità di operare direttamente sul proprio portafoglio.
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E’ la soluzione integrata della ObjectWay Financial Suite che permette
alle istituzioni finanziarie di fornire alla rete di vendita e ai clienti
un servizio completo di navigazione, analisi e rendicontazione del rischio
e del rendimento dei portafogli dei clienti.
DETTAGLI
La soluzione comprende i seguenti moduli funzionali:
- Posizione del cliente
permette il recupero e la visualizzazione delle diverse informazioni provenienti
dai vari back end, integrandole con dati forniti da information provider
o dalla banca
- Analisi del Portafoglio
esposizione su mercati e divise, calcolo di performance basato sugli standard
internazionali e analisi di rischio. Verifica dell’adeguatezza MIFID
del portafoglio sia integrando il modulo ObjectWay Adeguatezza e Appropriatezza
Mifid che eventuali motori di provider esterni utilizzati dal Cliente
- Patrimonio presso terzi
posizione globale del cliente con riferimento ad asset mobiliari, immobiliari
o di altro tipo
- Reportistica
ampia scelta di report configurabili al contesto del cliente o al portafoglio
in esame
ObjectWay Portafoglio aiuta i consulenti finanziari (gestori di portafoglio,
promotori finanziari, consulenti bancari, private banker) e i responsabili
a informarsi e a fornire informazioni su:
- l’andamento dei portafogli clienti sugli asset gestiti e amministrati
- la redditività dei consulenti
- l’andamento dei mercati in relazione ai portafogli dei clienti
Vantaggi della soluzione sono la semplicità, la ricchezza delle
informazioni, la possibilità di adattare le analisi e di personalizzare
la presentazione delle informazioni.
Il beneficio per i clienti finali è sono informazioni esaurienti
e personalizzate sui propri investimenti.
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E’ lo strumento usato dalle istituzioni finanziarie per recepire e
gestire la scheda MiFID del cliente e verificare l’adeguatezza e l’appropriatezza
MiFID delle transazioni richieste e consigliate.
DETTAGLI
ObjectWay Adeguatezza ed Appropriatezza MiFID soddisfa le esigenze delle
istituzioni finanziarie poiché consente di
- Gestire in modo centralizzato le regole di profilazione del cliente
per la gestione dei servizi e per la verifica della adeguatezza / appropriatezza
delle transazioni richieste / consigliate
- Fornire un servizio di base per la consulenza che sottolinei il livello
di servizio dato dall’istituto
- Verificare in modo semplice e rapido l’adeguatezza dei consigli
d’investimento suggeriti, valutando il portafoglio del cliente nel
suo complesso e non solo limitatamente alla singola operazione
- Monitorare e allertare sull’adeguatezza dei portafogli dei clienti
nel tempo
Questo pacchetto è alla base:
- delle soluzioni di consulenza finanziaria MiFID compliant per la verifica
dell’adeguatezza dei consigli di investimento proposti dal consulente
- delle soluzioni di collocamento e distribuzione per reti di promotori
/ SIM / sportelli finanziari per verificare l’adeguatezza e l’appropriatezza
delle disposizioni caricate rispetto al portafoglio e al profilo del cliente
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CHI E COSA
UBI BANCA
Il Gruppo UBI Banca opera con 9 banche territoriali e circa 2000 filiali. Ha scelto la piattaforma ObjectWay Financial Suite - moduli Financial Planning,
Portafoglio, Adeguatezza e Appropriatezza MiFID - per supportare i processi di consulenza nelle 2000 filiali del gruppo, in conformità alla direttiva MiFID.
Grazie ad ObjectWay, da Novembre 2009 UBI Banca erogherà consulenza finanziaria personalizzata e mirata alle diverse fasce di clientela
(retail, affluent, top affluent), rispettando la normativa e migliorando la qualità del servizio.
ING DIRECT
ING DIRECT è la banca on line più grande al mondo, appartenente al colosso finanziario olandese ING, con oltre 1 milione di clienti in Italia. Per la gestione dei prodotti "Investimenti Arancio" ha scelto la soluzione
OW Collocamento, grazie alla quale amministra con semplicità ed efficienza i processi di vendita di Fondi e Sicav attraverso i propri canali distributivi:
call center, risponditore automatico ed Internet.
GRUPPO BANCA SELLA
Il Gruppo Banca Sella opera con una banca holding, quattro banche retail e una banca private, che si basano su servizio di Back Office accentrato.
Per supportare l'operatività in titoli di 330 filiali, della clientela retail online e dei clienti di SellaXtrading, ha adottato la linea di prodotti ObjectWay Smit2 per la completa gestione del Middle & Back Office Titoli e per il servizio di Gestione dei Portafogli.
La soluzione è integrata all'interno del sistema informativo del Gruppo secondo un paradigma Service-Oriented,
e supporta i processi di ricezione, trasmissione ed esecuzione di ordini,
la negoziazione in conto proprio, le gestioni patrimoniali e l’amministrazione titoli.
Il Gruppo ha adottato anche ObjectWay Portafoglio per la gestione dei portafogli dei clienti gestiti dai private banker e dalla rete dei promotori finanziari.
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